【宽带连接错误691拒绝远程连接】在使用宽带网络时，用户可能会遇到“宽带连接错误691：拒绝远程连接”的提示。该错误通常发生在尝试通过拨号或PPPoE方式连接互联网时，系统会提示无法建立远程连接，导致无法上网。以下是对该错误的详细总结与分析。
一、错误概述
| 项目 | 内容 |
| 错误代码 | 691 |
| 错误名称 | 拒绝远程连接 |
| 常见场景 | 拨号连接、PPPoE连接 |
| 发生原因 | 账号/密码错误、账户被锁定、服务器问题等 |
| 解决方法 | 检查账号密码、联系运营商、重置网络设置等 |
二、常见原因分析
1. 账号或密码输入错误
用户可能在拨号或登录时输入了错误的用户名或密码，导致系统拒绝连接。
2. 账户被锁定或过期
若用户的宽带账户因多次登录失败被锁定，或已到期未续费，也会出现此错误。
3. 服务器端问题
宽带服务提供商的认证服务器可能出现故障，导致暂时无法连接。
4. 网络配置错误
系统中的网络设置不正确，如IP地址冲突、DNS设置异常等，也可能引发此错误。
5. 防火墙或安全软件限制
部分防火墙或杀毒软件可能阻止了远程连接请求，造成连接失败。
三、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方案 |
| 密码错误 | 重新输入正确的用户名和密码，注意大小写和空格 |
| 账户被锁定 | 联系运营商解锁账户或重置密码 |
| 服务器问题 | 等待一段时间后重试，或联系客服确认 |
| 网络配置错误 | 重启路由器、释放并续订IP地址（ipconfig /release 和 ipconfig /renew） |
| 防火墙限制 | 暂时关闭防火墙或安全软件测试是否可连接 |
四、注意事项
- 在提交宽带账号信息前，确保输入无误，避免因小失误导致连接失败。
- 若频繁出现此错误，建议联系当地宽带服务商进行进一步排查。
- 使用第三方工具或软件修改网络设置时需谨慎，防止造成更复杂的问题。
总结：宽带连接错误691主要由账号密码问题、账户状态异常或网络配置不当引起。用户可通过检查输入信息、联系运营商或调整网络设置来解决问题。若问题持续，建议寻求专业技术人员帮助。
